Gestione dei pagamenti e dei contatti

Quando il pagamento viene elaborato per la vostra prenotazione, la vostra banca vi addebiterà l'importo della prenotazione a nome di Stayforlong.com.

Come posso modificare i dati della mia carta?

Per modificare i dati della carta, accedere al proprio account personale cliccando su "Le mie prenotazioni". Si tratta di un processo semplice e sicuro che consente di modificare rapidamente le informazioni di pagamento. Mantenendo aggiornati i dati della vostra carta, potrete effettuare prenotazioni senza problemi di pagamento.

Posso pagare per telefono?

Per motivi di sicurezza, Stayforlong non offre la possibilità di effettuare pagamenti al telefono. La nostra piattaforma online garantisce un processo di pagamento sicuro ed efficiente, proteggendo le vostre informazioni finanziarie.

Posso fare un bonifico bancario?

In alcuni casi, accettiamo anche metodi di pagamento alternativi come i bonifici bancari. Se preferite questo metodo, vi preghiamo di inviarci una richiesta di coordinate bancarie via e-mail prima della data di pagamento della prenotazione. Una volta completato il bonifico bancario, ricordatevi di inviare la prova del trasferimento per finalizzare il pagamento. È importante ricordare che i bonifici bancari non possono essere elaborati dopo la data di pagamento.

Come posso modificare i miei dati di contatto?

Se avete bisogno di modificare le vostre informazioni di contatto, contattateci direttamente via telefono o e-mail. Il nostro team di assistenza dedicato vi assisterà prontamente nell'aggiornamento dei vostri dati. Mantenendo aggiornati i vostri dati di contatto, possiamo garantire una comunicazione efficace e fornirvi il miglior servizio possibile durante il vostro viaggio.

Offriamo inoltre una varietà di opzioni di pagamento, tra cui Visa, MasterCard e American Express, per garantire un'esperienza di prenotazione comoda e sicura. Ecco una panoramica dei nostri tre diversi tipi di tariffa, ciascuno con una modalità di pagamento specifica:

1. Non rimborsabile (NRF):

Con la tariffa non rimborsabile, il pagamento verrà detratto dal vostro conto subito dopo la conferma della prenotazione. È importante notare che questa tariffa non è rimborsabile, in quanto garantisce la prenotazione alle migliori condizioni.

2. Cancellazione gratuita (NOR):

Per la tariffa di cancellazione gratuita, il pagamento verrà detratto alla data specificata nel voucher, che di solito avviene qualche giorno prima del check-in. Questa opzione vi offre la possibilità di cancellare gratuitamente fino al giorno in cui è prevista la detrazione del pagamento.

3. Tariffa Stayforlong (SFL):

La tariffa Stayforlong prevede un piccolo pagamento iniziale al momento della prenotazione. Il saldo verrà poi detratto alla data indicata nel voucher, sempre qualche giorno prima del check-in. Il piccolo pagamento iniziale serve come deposito non rimborsabile per garantire il prezzo speciale offerto.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti. Potete trovare le loro informazioni di contatto nell'intestazione del nostro sito web o inviandoci un messaggio su Facebook.

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