Domande frequenti
Come modificare la prenotazione
Se avete bisogno di apportare modifiche alla vostra prenotazione, è facile farlo attraverso il voucher inviato via e-mail al momento della prenotazione o il vostro account Stayforlong alla voce "Le mie prenotazioni" Ecco le modifiche che potete apportare:
- Date: Modificate le date del vostro soggiorno per adattarle meglio ai vostri impegni.
- Numero di ospiti: Aggiornare il numero di ospiti che soggiornano nella stanza.
- Tipo di camera: Passare a un'altra tipologia di camera che soddisfi le vostre preferenze.
- Modifica dei dati della carta di credito: Se avete bisogno di aggiornare i vostri dati di pagamento, potete farlo qui.
Tenete presente che non è possibile cambiare l'hotel prenotato.
Per procedere alle modifiche, attenersi alla seguente procedura:
- Accedere al proprio account Stayforlong.
- Andare a " Le mie prenotazioni".
- Individuare la prenotazione che si desidera modificare.
- Scegliere l'opzione specifica che si desidera modificare.
Per modificare il nome o aggiungere altri nomi alla prenotazione, contattare il nostro team di assistenza clienti. Potete trovare le loro informazioni di contatto nell'intestazione del nostro sito web o inviandoci un messaggio su Facebook. Il nostro team di assistenza sarà più che lieto di assistervi tempestivamente.
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