Altri servizi

Voli e trasferimenti

In Stayforlong, il nostro obiettivo principale è fornire alloggi e hotel eccezionali: questa è la nostra competenza principale e il cuore della nostra missione. Anche se in futuro potremmo pensare di diversificare i nostri servizi, al momento ci dedichiamo a offrire i migliori soggiorni. Vi informiamo che, per il momento, non offriamo servizi di volo o di trasferimento.

Stayforlong x GetYourGuide

Siamo lieti di annunciare che abbiamo stretto una partnership con GetYourGuide (GYG), una nota piattaforma per la prenotazione di straordinarie esperienze a tutto tondo. Grazie a questa collaborazione, abbiamo creato una pagina web gestita da GetYourGuide in cui è possibile esplorare e prenotare facilmente tour ed escursioni.

Ecco una suddivisione più chiara:

1. Conferma della prenotazione: Se il voucher Stayforlong e GetYourGuide mostra l’indicazione "confermato", siete pronti per l'esperienza scelta.
2. Comunicazioni via e-mail: Dopo la conferma della prenotazione, sia le successive e-mail che la gestione del servizio clienti sono gestite da GetYourGuide o dal fornitore. Per comodità, è possibile consultare il centro di assistenza di GetYourGuide.
3. Ruolo Stayforlong: Stayforlong comunica esclusivamente con voi per quanto riguarda la vostra prenotazione alberghiera, garantendo un coordinamento perfetto.

• Entrare in contatto con GetYourGuide:

Se avete bisogno di aiuto, il Centro Assistenza dedicato di GetYourGuide è a vostra disposizione per le vostre richieste

Si ricorda che Stayforlong non mantiene alcuna comunicazione diretta con i fornitori di GetYourGuide. Tutta la corrispondenza avviene esclusivamente tra GetYourGuide e i fornitori.

• Pagamento e modifiche:

Per le transazioni all'interno della pagina web GetYourGuide - Stayforlong, GetYourGuide opera in qualità di venditore ai fini pratici, gestendo tutte le questioni relative ai pagamenti. Per domande o dubbi relativi al pagamento, si prega di contattare il servizio clienti di GetYourGuide.

Quando si tratta di apportare modifiche o cancellazioni, questi aggiustamenti devono essere gestiti all'interno del proprio account GetYourGuide. Se avete bisogno di assistenza o avete domande, il servizio clienti di GetYourGuide è a vostra disposizione.